第92章 信息共享,团队的知识库建设(1/2)

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我合上台账本,笔尖在纸页边缘留下一道浅痕。昨夜写下的三条计划还摊在桌角,炭黑的字迹压着防水涂层裁成的小卡片,像一块刚划定的区域。

苏晨正蹲在设备间门口打磨一根铜管,砂纸擦过金属表面发出细碎声响。他时不时停下来比对设计图,嘴里哼着那支没调准的旋律。苏瑶从医疗柜里取出一个新抽屉盒,把染液瓶和炭笔整整齐齐放进去,标签朝外。

我站起身,走到南墙前。那里原本空着,只有几道检修标记。现在我要让这面墙说话。

“今天开始,我们做点不一样的事。”我说。

两人同时停下动作。

“不是为了修机器,也不是画画。”我拿起一张裁好的防水卡,“是把我们知道的东西记下来——怎么活下来的本事,不能只靠脑子记。”

苏晨放下砂纸,走过来。“你是说……像手册那样?”

“比手册更直接。”我把卡片钉在墙上,用的是回收螺丝改装的图钉,“每个人把自己的经验写成条目,分类归档,谁需要都能查。”

苏瑶站在几步外,手指轻轻碰了碰那张空白卡片。“可有些东西……讲不清楚。”

“那就拆开讲。”我从台账里抽出一页,“比如昨天你说冻伤分级,光说‘轻度重度’没用,得写清楚皮肤颜色变化、触感差异、该用哪种药膏、多久换一次敷料。别人照着做,才能不出错。”

她抿了下嘴,没再反对。

“分类怎么定?”苏晨问。

“按主题分大类。”我拿出笔,在另一张卡片上写下四个词:医疗、机械、物资、环境应对。“每个大类下面再分三级——基础常识、应急处置、优化技巧。比如发电机故障,属于‘机械-应急处置’;酸雨防护涂层调配,归到‘环境应对-优化技巧’。”

苏瑶皱眉:“可紧急时候哪有时间翻分类?”

“所以要练。”我说,“每天十分钟,轮流主讲一项技能,其他人提问、补充,最后形成标准记录。熟练了,一听到‘柴油机异响’,就知道去翻哪一类哪一级。”

苏晨低头琢磨了一会儿,忽然抬头:“能不能加个索引?像图书馆那样,写个关键词表贴旁边。”

我点头。“可以。你负责做第一版索引草案,今晚前交上来。”

他应了一声,转身就往设备间走,边走边掏出小本子记要点。

苏瑶看着墙上那张空白卡,终于开口:“我来写冻伤处理流程。”

“好。”我递给她一支混合了碘伏氧化液的炭笔,“写详细些,包括判断误区——比如别把初期苍白当成普通寒冷发抖。”

她接过笔,没立刻动,而是站在原地默了几秒,像是在脑子里过步骤。然后才慢慢写下标题:《低温冻伤分级与现场处置》。

我回到餐桌前,翻开新的台账页,在顶部写上“知识库建设日志”,日期标为今日。第一条记录是会议启动时间,第二条是分类框架确认情况。

十分钟后,苏晨拿着一张草图回来。上面画了个简单的检索结构图,横向是四大类,纵向是三级标签,右下角还手绘了一个带编号的索引表雏形。

“编号从100开始,每类占一百位。”他解释,“医疗是100系列,机械200,这样看到编号就知道大概方向。”

我看了一眼,没问题。“按这个做标签模板,下午就能上墙。”

苏瑶已经写了三张卡片。她把内容分成三个部分:基础常识讲冻伤原理,应急处置列操作流程,优化技巧提醒注意事项,比如“禁止直接火烤”“避免反复冻融”。

我接过检查了一遍,提出两点修改:一是把“严重时截肢”改成“进展至坏死阶段需外科干预”,避免引起恐慌;二是在药膏名称后加上库存位置代码,方便查找。

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