第66章 综合科的“新人风波”（2/2）

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小林低下头，手指紧紧攥着笔记本的边缘，纸张被捏得发皱，她张了张嘴，却没说出话来——那一刻，她突然觉得自己上午在办公室里纠结的“规范术语”，特别可笑。

从张大爷家出来，两人又走访了另外几户贫困户。有位李奶奶拉着季秋水的手，絮絮叨叨地说：“姑娘，上次你帮我办的社保卡，我昨天去银行取了养老金，买了两斤肉，给隔壁的小孙子也分了点。要是没有这卡，我这老婆子连门都出不去，哪能拿到钱啊！”还有位王大叔，拿着社保卡给她们看，上面贴着自己的照片，笑得合不拢嘴：“现在买药也能用这卡，不用再揣着现金跑老远，太方便了！”

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小林跟在季秋水身后，手里的笔记本记满了密密麻麻的字，不再是之前那些空洞的术语，而是“李奶奶，69岁，独居，社保卡用于买药和取养老金”“王大叔，58岁，残疾，需要帮他查询社保缴费记录”这样具体的信息。她看着季秋水跟老百姓说话时自然的神态，听着那些朴实的感谢，心里像是被什么东西轻轻撞了一下——原来，她们在办公室里写的报告、办的手续，真的能实实在在帮到这些人。

回办公室的路上，车子行驶在乡间小路上，窗外的稻田绿油油的，风吹过，泛起一层层波浪。小林突然主动开口，声音比上午低了不少，带着点不好意思：“科长，我……我想把上午那份报告改一下。”

季秋水侧头看了她一眼，嘴角勾起一抹淡淡的笑容：“哦？怎么改？”

“我想把那些术语都换掉，写成老百姓能看懂的话。”小林攥了攥手指，认真地说，“比如‘精准帮扶物资配送行动’，就写成‘给张大爷等23户贫困户送米500斤、油200桶’；‘推进老年群体社会保障卡申领服务’，就写成‘帮35位老人办理社保卡，其中8位老人是上门服务’。还有，我想把今天走访听到的老百姓的话也加进去，这样报告才真实。”

季秋水点点头，眼里带着几分欣慰：“好，你改完给我看看。记住，写报告不是为了应付上级，是为了记录咱们的工作，更是为了发现问题、解决问题。老百姓的话，才是最有分量的内容。”

那天晚上，小林在办公室加班到九点多。她把上午写的报告从头到尾改了一遍，删掉了所有空洞的术语，补充了走访时收集到的具体数据和老百姓的反馈，甚至还画了一张简单的表格，清晰地列出了办理社保卡的老人姓名、年龄和需求。改完后，她反复读了好几遍，觉得心里踏实多了，不再像之前那样，总觉得报告里少了点什么。

当小林把修改后的材料发给季秋水时，已经快十点了。没过几分钟，季秋水就回复了消息，只有简单的五个字：“这就对了。”后面还跟着一个微笑的表情。小林看着那条消息，嘴角不自觉地扬了起来，心里的委屈和不服气，早就烟消云散了。

第二天一早，小林刚到办公室，就拿着一份新打印出来的报告匆匆跑到季秋水工位前，脸上带着几分激动，还有点紧张：“科长，我发现一个问题！”

季秋水正在整理昨天的走访记录，闻言抬头，接过报告：“怎么了？慢慢说。”

“昨天走访的时候，我跟张大爷聊天，他说他的社保卡早就办好了，可一直没拿到手。我当时觉得奇怪，就多问了几句，结果他说，街道办的工作人员说帮他‘代领’了，让他等通知，可等了一个多月都没消息。”小林语速很快，手指指着报告上的内容，“我后来又问了另外两户贫困户，他们也说社保卡被‘代领’了，但一直没收到。我今天早上特意查了一下咱们科里的办理记录，发现这三户的社保卡早在一个月前就已经办好，交到街道办了。我还找他们要了签字确认的走访记录，您看！”

季秋水快速浏览着报告，只见上面不仅详细记录了三户贫困户的姓名、联系方式和社保卡办理时间，还附上了他们的签字确认，甚至还有小林自己画的时间线，清晰地标注了“社保卡办好时间”“街道办领取时间”和“贫困户未收到时间”。她抬起头，看向小林，眼里带着几分赞赏：“做得好！你不仅发现了问题，还把情况查得这么清楚。那你打算怎么处理？”

小林咬了咬嘴唇，犹豫了一下：“我……我想直接报给李县长。”说完，她紧张地看着季秋水，生怕季秋水反对——毕竟李县长是她的远房亲戚，直接把问题报上去，会不会让李县长觉得她不懂事？

季秋水却笑了，伸手拍了拍她的肩膀：“为什么想报给李县长？”

“因为这是严重的作风问题啊！”小林眼神坚定起来，“老百姓等着社保卡用，可街道办的人把卡领走了却不送过去，这不是耽误事吗？要是咱们不反映，以后还会有更多人遇到这种情况。李县长平时总说要‘为民办实事’，我觉得他肯定想知道这种问题。”

季秋水看着小林眼里的认真，心里很是欣慰——这姑娘，不仅学会了“接地气”，还多了份为民办事的责任心。她点点头：“行，就按你的想法来。有什么需要帮忙的，随时跟我说。”

三天后，县长办公会如期召开。李建国县长坐在主位上，手里拿着小林写的报告，脸色越来越严肃。会议室里鸦雀无声，只有他翻页的声音格外清晰。

“夔北街道办的工作是怎么做的？”李建国把报告往桌上一拍，声音里带着怒火，“老百姓的社保卡，街道办工作人员‘代领’了却不送达，这不是官僚主义是什么？这是严重的作风问题！老百姓等着卡领养老金、买药，你们倒好，把卡揣在手里不管不问，这不是耽误老百姓的事吗？”

他扫视着坐在下面的街道办负责人，语气严厉：“必须立即整改！今天散会后，你亲自带队，把没送出去的社保卡全部送到老百姓手里，挨个道歉。另外，要在全县范围内开展自查，看看还有没有类似的情况。一周后，我要看到整改报告！”

街道办负责人满头大汗，连忙点头：“是是是，李县长，我们马上整改，绝不再出现这种问题！”

会议结束后，李建国特意叫住了准备离开的季秋水，脸上的怒气已经消散，取而代之的是几分赞许：“季科长，小林这姑娘，最近变化挺大啊。之前写的报告还满是术语，现在不仅能发现问题，还能把情况查得这么细，越来越‘接地气’了。”

季秋水笑了笑，语气诚恳：“其实是小林自己悟性高。她心里装着老百姓，才会主动去发现问题、解决问题。我们做基层工作的，不就是要这样吗？”

李建国点点头，眼里带着认可：“说得好！综合科就需要这样的认真劲。以后还要多带带她，让她多跟老百姓打交道，多学多练。”

下午的阳光透过办公室的窗户，洒在桌面上，给堆积的文件镀上了一层暖光。小林拿着刚修改完的社保卡办理情况总结报告，走到季秋水工位前，脸上带着轻松的笑容：“科长，您看这份总结，我把这半个月发现的问题和解决办法都写进去了，还加了老百姓的反馈。这次应该没问题了吧？”

季秋水接过报告，仔细翻看着。只见上面没有了空洞的术语，取而代之的是具体的数据、真实的案例和老百姓的心里话。比如“针对3户社保卡被‘代领’未送达的问题，已督促街道办整改，目前社保卡已全部送到贫困户手中，并对相关工作人员进行了批评教育”“下一步计划：每周安排专人跟街道办对接，确保社保卡办理完成后，3天内送达老百姓手中”。

她看完，抬起头看向小林，伸手拍了拍她的肩膀：“写得很好。小林，你现在明白了吧？咱们带新人，不是教他们‘官场套路’，也不是教他们怎么写漂亮的术语，而是教他们‘把老百姓放在心上’。”

小林重重地点头。